Я являюсь сотрудником организации, при авторизации на странице единого входа в ЭПОС у меня нет соответствующей плашки/роли, что делать?
Администратору написать заявку в службу технической поддержки (с любой страницы ЭЖД) с указанием в какую подсистему требуется доступ, ФИО, дату рождения, образовательную организацию, территорию.
При авторизации на странице единого входа в ЭПОС через ЕСИА выходит сообщение об ошибке…
Рекомендуем ознакомится с презентацией, в которой представлены разные ситуации ошибки входа.
Решение:
Во вложении инструкция о том, как оформить в электронном журнале и дневнике
ситуацию, когда педагог работает по совместительству в нескольких школах или
поменял место работы (см. вложение).
Если учитель работает в нескольких школах или поменял место работы
Решение:
В разделе «Группы, учителя, часы» часы по предметам не соответствуют часам,
которые указаны в учебном плане.
Такая ситуация случается, когда в учебный план были внесены изменения, после
того как на группы были назначены учителя.
Чтобы это исправить, необходимо в разделе «Группы, учителя, часы» убрать
учителя с «проблемного» предмета и сохранить изменения.
Затем обновить страницу клавишами CTRL+F5, заново привязать учителя и
сохранить.
Инструкция по работе с разделом “Группы по предмету” находится во вложении.
Подробнее в документе “Алгоритм”
Причины:
Невозможность прикрепления группы к КТП может возникнуть по нескольким
причинам:
1. Предмет, указанный в карточке учителя / в «шапке» рабочей программы не
совпадают с предметом, указанным в учебных планах учащихся (часто такая
проблема возникает для предметов Геометрия, История России и Всеобщая
история).
Например, Геометрия в списке предметов прописана два раза: Геометрия ООО и
Геометрия ООО, СОО. Какую выбрать зависит от того, каким образом этот предмет
отмечен в учебных планах.
Проверьте, какая геометрия отмечена в карточке учителя в справочнике Кадры
(рекомендуем отметить обе), далее проверьте, какая геометрия выбрана в рабочей
программе. То же касается и других предметов.
Также необходимо проверить в разделе «Группы, учителя, часы» название
предмета, на который должен быть назначен учитель. Возможно, что на группу
назначен вести уроки другой учитель или учитель не выбран.
Следует также проверить в разделе «Общее образование» — «Планирование
содержания» — «Рабочие программы» у учителя название предмета, по которому
создано планирование. В созданном планировании возможно изменить предмет,
после чего нажать кнопку «Сохранить».
2. Группа уже добавлена в календарно-тематическое планирование, но добавлена
она была ДО составления расписания. В этом случае группа в планировании
сохраняется, как «группа без уроков», чтобы увидеть группу необходимо нажать
«Показывать группы без уроков».
Группа появится в столбце «Группы». Далее необходимо нажать на «три точки»
рядом с названием группы и выбрать «Достроить».
3. Группа уже добавлена, но в другое календарно-тематическое планирование
(например, такое может произойти, если учителем было сгенерировано пустое КТП
из журнала).
Решение:
В этом случае, чтобы решить проблему, необходимо перейти в раздел «Общее
образование»-«Планирование содержания»-«Рабочие программы», нажать на
«показать по группам». Далее найти нужную группу, открыть поурочный план, к
которому она привязана, перейти в «Календарно-тематическое планирование» и
удалить привязку группы к этому планированию, потом, при необходимости,
удалить планирование.
Планирование «без уроков» можно найти таким же способом.
Во вложении описание со скриншотами.
27 августа, 2026 - 16:00 
Ошибка