Заметили опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER.

Административной команде

Что делать, если...
Невозможно зайти в Дополнительное образование https://dop.permkrai.ru

Решение:
– Необходимо пройти регистрацию РСАА
– Затем перейти на сайт: https://dop.permkrai.ru. Нажать на кнопку «Войти через РСАА»
– Указать логин/пароль от РСАА
– После перехода в подраздел ЕЗС указать логин/пароль ДО

В разделе “Вид деятельности” нет необходимой характеристики услуг и/или предмета

Решение:
Необходимо указать какого предмета не хватает и написать обращение в техподдержку ЭПОС.Школа, предмет будет добавлен. Вид деятельности не изменяется, так как соответствует ФГОС.

Пользователь долгое время не заходил в ДО, в результате чего его пароль устарел

Решение:
Вход в ЕСЗ осуществляется через РСАА, если пользователь забыл пароль от РСАА, нужно обратиться в техподдержку РСАА или сменить пароль.
В случае если пользователь не привязал свою учетную запись к РСАА, необходимо написать заявку в техподдержку ЭПОС.Школа.

Сотрудник школы не может осуществить вход в ЕСЗ через вкладку “Дополнительное образование → Единый сервис записи

Решение:
Для входа в ЕСЗ для сотрудников школы необходимо в личной карточке пользователя указать эл.почту и добавить роль “Администратор ДО”.

Не удается загрузить список обучающихся получающих услуги дополнительного образования

Решение:
Если шаблон со списком учеников корректно заполнен, учащиеся загружаются без ошибок. Если возникают ошибки при загрузке обучающихся необходимо написать обращение в техподдержку ЭПОС.Школа, приложив файл, который загружается с ошибкой.

мероприятия